Vacature
Donatus Verzekeringen zoekt een Schadebehandelaar
Donatus is sinds 1852 dé specialist in het verzekeren van religieus en monumentaal erfgoed. Wij helpen eigenaren om hun panden te beschermen en te behouden voor de toekomst. Onze Schadebehandelaars hebben hierbij een belangrijke rol. Op momenten dat onze relaties schade hebben, kunnen zij op onze deskundige dienstverlening rekenen.
Meer over deze uitdaging
Als Schadebehandelaar ben je onderdeel van het team Acceptatie en Schadebehandeling en behandel en wikkel je schades af voor onze relaties. Je schakelt dagelijks met relaties, collega’s en externe betrokkenen.
Als Schadebehandelaar bij Donatus Verzekeringen:
Als Schadebehandelaar bij Donatus Verzekeringen:
- Neem je schades van onze leden in behandeling;
- Beoordeel je of een schade gedekt is op basis van de polis en polisvoorwaarden. Je beoordeelt de schadeoorzaak, –toedracht en –omvang;
- Ben je aanspreekpunt voor de interne en externe schade-experts;
- Onderhoud je het contact met externe partijen die betrokken zijn bij het herstel van een schade;
- Monitor je schadeherstel en wikkelt schades af;
- Ben je medeverantwoordelijk voor productevaluatie en -ontwikkeling door deelname in werkgroepen.
Truus Vorstenbosch, Schadebehandelaar
“Ook al is de schadegebeurtenis dezelfde, toch is elke schade anders en verdient een eigen insteek en aandacht. Ik vind het fijn om, zeker bij een complexere schade, de verzekerde tijdens het schadeproces te kunnen bijstaan en ontzorgen”.
Truus Vorstenbosch, Schadebehandelaar
“Ook al is de schadegebeurtenis dezelfde, toch is elke schade anders en verdient een eigen insteek en aandacht. Ik vind het fijn om, zeker bij een complexere schade, de verzekerde tijdens het schadeproces te kunnen bijstaan en ontzorgen”.
Je plek binnen ons team
We zoeken een positief ingestelde collega die stevig in zijn/haar schoenen staat, makkelijk schakelt en graag verantwoordelijkheid neemt. Je bent nieuwsgierig, wilt leren, bent betrouwbaar, denkt in oplossingen en hebt dienstverlening in je bloed zitten. Je krijgt het vertrouwen om zelfstandig te werken en een eigen aanpak te kiezen en we waarderen je om wat je doet voor onze relaties. Humor en wederzijds respect zijn belangrijk voor ons. Je komt terecht in een team met ervaren collega Schadebehandelaars, een Teamleider en samen met de Acceptanten en Support Medewerkers val je onder de Manager Acceptatie en Schade.
Wat we belangrijk vinden in een nieuwe collega:
Wat we belangrijk vinden in een nieuwe collega:
- MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur bank en verzekeringswezen
- Wft Basis, Schade Particulier, Schade Zakelijk behaald;
- Werkervaring in de verzekeringssector;
- Je werkt zelfstandig, maar zoekt ook de samenwerking.
Dit kun je bij ons verwachten
- Dagelijkse afstemming met je team over de werkvoorraad;
- Wekelijks teamoverleg over lopende zaken, projecten en vooruitzichten;
Je komt ’s ochtends binnen en checkt je inkomende mail. Om 9.00 uur schuif je aan bij een korte dagstart met het team om het werk voor die dag te bespreken. Vervolgens ga je aan de slag met de werkvoorraad aan schademeldingen. Na ieder gesprek werk je een korte gespreksnotitie uit en onderneem je de benodigde acties en ziet toe op een juiste afwikkeling van de schade en het schadeherstel. Tussendoor voer je overleg met je directe collega’s maar ook de schade experts. Tijdens de lunchpauze maak je een fijne wandeling, of maak je gebruik van onze mooie tuin. In de middag stem je met advocaten een schade af om regres te voeren. Nadat je je mailbox nog een keer gecheckt hebt, zit de werkdag erop.
Je werkt in een hecht team binnen de afdeling Acceptatie & Schade:
- Een Manager Acceptatie en Schade
- Een Teamleider Acceptatie en Schade (jouw leidinggevende)
- 4 Schadebehandelaars (waaronder jij)
- 5 Acceptanten
- 2 Support Medewerkers
Bij Donatus vinden we kwaliteit en verbinding belangrijk. We kennen elkaar en helpen elkaar. De lijnen zijn kort, de sfeer is open en informeel. We geloven in eigen initiatief van onze medewerkers, omdat je je zo professioneel ontwikkelt. Bij Donatus is er bovendien een gezonde werk-privé balans.
We denken met je mee over jouw ontwikkeling, zowel horizontaal als verticaal. Je kunt aanvullende opleidingen volgen en doorgroeien binnen Donatus.
Dit bieden wij jou
- Werk met impact voor monumentaal erfgoed, mensen en de toekomst;
- Een bruto jaarsalaris tussen € 38.793,- en € 55.418,- (schaal 4), afhankelijk van je opleiding en ervaring o.b.v. een 40-urige werkweek. Dit wordt aangevuld met 8% vakantiegeld en een 13e maand;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een winstafhankelijke uitkering, een vaste bruto vergoeding voor ziektekostenpremie en een maandelijkse vergoeding voor woon-werkverkeer of thuiswerkkosten;
- Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
- 25 vakantiedagen (bij 40 uur), met mogelijkheid tot 13 adv-dagen;
- Een uitstekende pensioenregeling;
- Een fijne werkomgeving met ca. 60 betrokken collega’s;
- Ruimte voor opleidingen en persoonlijke ontwikkeling;
- Mogelijkheid tot deels thuiswerken;
Het sollicitatieproces binnen donatus
interesse?
Heb je interesse, dan horen wij graag van jou!
Stuur een e-mail met je cv en motivatie of bel naar Jacqueline Kint, Teamleider Acceptatie en Schade.
E-mail: j.kint@donatus.nl
Tel: 073 751 42 72
Ook als je nog vragen hebt.
Klik hier om alvast virtueel je nieuwe collega’s ontmoeten.
Stuur een e-mail met je cv en motivatie of bel naar Jacqueline Kint, Teamleider Acceptatie en Schade.
E-mail: j.kint@donatus.nl
Tel: 073 751 42 72
Ook als je nog vragen hebt.
Klik hier om alvast virtueel je nieuwe collega’s ontmoeten.
interesse?
Heb je interesse, dan horen wij graag van jou!
Stuur een e-mail met je cv en motivatie of bel naar Jacqueline Kint, Teamleider Acceptatie en Schade.
E-mail: j.kint@donatus.nl
Tel: 073 751 42 72
Ook als je nog vragen hebt.
Klik hier om alvast virtueel je nieuwe collega’s ontmoeten.
Stuur een e-mail met je cv en motivatie of bel naar Jacqueline Kint, Teamleider Acceptatie en Schade.
E-mail: j.kint@donatus.nl
Tel: 073 751 42 72
Ook als je nog vragen hebt.
Klik hier om alvast virtueel je nieuwe collega’s ontmoeten.
Download hier het volledige functieprofiel
Functiebeschrijving Schadebehandelaar