Prolongatie 2025
Wij hebben de nieuwe prolongatie verstuurd
Om alle leden - dus ook u - goed van dienst te zijn, hebben wij eind december de nieuwe prolongatiestukken verstuurd. In de aan u verzonden correspondentie heeft u kunnen lezen wat er per 1 januari 2025 wijzigt in uw verzekering(en) bij Donatus.
Heeft u nog vragen hierover? Op deze pagina vindt u antwoorden op de veelgestelde vragen. Bekijk dan eerst of uw vraag hiertussen staat.
Heeft u nog vragen hierover? Op deze pagina vindt u antwoorden op de veelgestelde vragen. Bekijk dan eerst of uw vraag hiertussen staat.
Veelgestelde VRAGEN over de Prolongatie
Het afbouwen van de poststroom dient zorgvuldig te gebeuren. Afgelopen jaar zijn we gestart met een pilot om een selectie van leden de prolongatiestukken niet meer per post toe te sturen. De resultaten van deze pilot gebruiken we om te bepalen hoe we het beste vorm kunnen geven aan de verdere uitfasering van de post.
Ik heb een wijziging doorgegeven, maar zie deze nog niet terug op het polisblad.
Door drukte hebben wij helaas nog niet alle mutaties door kunnen voeren. Wij doen ons uiterste best om alle verzoeken zo snel mogelijk te verwerken.
Door drukte hebben wij helaas nog niet alle mutaties door kunnen voeren. Wij doen ons uiterste best om alle verzoeken zo snel mogelijk te verwerken.
Ik wil graag met terugwerkende kracht een verzamelnota ontvangen. Is dit nog mogelijk?
Wij kunnen niet met terugwerkende kracht een verzamelnota aanmaken. Wilt u in de toekomst wel een verzamelnota ontvangen? Dan is dit wel mogelijk. Als u dit tijdig aan ons doorgeeft zorgen wij ervoor dat u met toekomstige prolongaties wel een verzamelnota ontvangt.
Wij kunnen niet met terugwerkende kracht een verzamelnota aanmaken. Wilt u in de toekomst wel een verzamelnota ontvangen? Dan is dit wel mogelijk. Als u dit tijdig aan ons doorgeeft zorgen wij ervoor dat u met toekomstige prolongaties wel een verzamelnota ontvangt.
Ik heb een verzamelnota ontvangen, waarop alle facturen bij elkaar zijn opgeteld. Kan ik ook de losse facturen ontvangen?
Wij kunnen u geen losse facturen toesturen als u heeft gekozen voor een verzamelnota. Wilt u in de toekomst de facturen liever apart ontvangen? Geef dat dan aan ons door. Dan houden wij hier bij toekomstige prolongaties rekening mee. U ontvangt dan geen verzamelnota meer.
Wij kunnen u geen losse facturen toesturen als u heeft gekozen voor een verzamelnota. Wilt u in de toekomst de facturen liever apart ontvangen? Geef dat dan aan ons door. Dan houden wij hier bij toekomstige prolongaties rekening mee. U ontvangt dan geen verzamelnota meer.
Waarom moet ik een wijziging voor NAW-gegevens, IBAN nummer of verzekerd object schriftelijk doorgeven?
Wij zijn als financiële dienstverlener verplicht om te controleren of de wijzing door een tekenbevoegde dan wel contactpersoon wordt doorgegeven. Ook wordt het verzoek opgenomen in het polisdossier zodat er altijd aangetoond kan worden wat de reden is van een wijziging.
Wij zijn als financiële dienstverlener verplicht om te controleren of de wijzing door een tekenbevoegde dan wel contactpersoon wordt doorgegeven. Ook wordt het verzoek opgenomen in het polisdossier zodat er altijd aangetoond kan worden wat de reden is van een wijziging.
Is er iets gewijzigd in het bestuur van uw organisatie? Geef dat dan aan ons door via
donatus.nl/tekenbevoegde
Door wijzigingen in uw bestuur tijdig door te geven, kunnen we u sneller van dienst zijn als u ons nodig hebt en zijn we in staat controlevragen te stellen ter voorkoming dat onbevoegden toegang krijgen tot uw informatie.
donatus.nl/tekenbevoegde
Door wijzigingen in uw bestuur tijdig door te geven, kunnen we u sneller van dienst zijn als u ons nodig hebt en zijn we in staat controlevragen te stellen ter voorkoming dat onbevoegden toegang krijgen tot uw informatie.
Er zijn vier factoren die van grote invloed zijn op de netto premie. Deze worden hieronder toegelicht.
1. Premierestitutie:
Jaarlijks keert Donatus bij een positief bedrijfsresultaat een deel hiervan uit in de vorm van een premierestitutie aan haar leden. Vorig jaar heeft u een voorschot van 15% ontvangen op de premierestitutie over 2023. Dit voorschot hebben wij uitgekeerd om te voorkomen dat de leden 0% zouden krijgen als gevolg van het resultaat in 2022.
Dit jaar krijgt u de resterende premierestitutie over 2023. Op uw factuur van 2025 ziet u dat de totale premierestitutie over 2023 35% is, waarvan 15% al als voorschot is uitgekeerd, waardoor u nu een premierestitutie van 20% ontvangt.
2. Indexatie:
Ieder jaar werken wij het verzekerd bedrag op uw polis bij, om rekening te houden met onder andere de stijging van bouw- en vervangingskosten. Dit noemen wij indexatie. Zo zorgen wij dat het bedrag waarvoor u bent verzekerd, actueel blijft. Donatus maakt gebruik van verschillende bronnen om tot een objectieve indexatie te komen, waaronder de cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) en van expertisebureau Troostwijk. Zoals u in het novembernummer van Donatus Dichterbij hebt kunnen lezen, zijn de kerken/monumenten met 5,95% geïndexeerd, de overige gebouwen met 5,27% en inventarissen met 3,94%.
3. Correctie bouwaard/gebruik:
In 2022 zijn onze producten vernieuwd. Bij de overgang naar de nieuwe producten kon informatie over de bouwaard of het gebruik van uw gebouw niet goed worden overgezet. Dit hebben wij de afgelopen jaren gecorrigeerd.
Stond op uw polis verkeerde informatie over bouwaard of gebruik? En was deze fout in uw voordeel? Dan hebben wij u daar een korting voor gegeven, tot het einde van uw lopende contract. Als uw contract afgelopen jaar ten einde liep, dan heeft u van ons afgelopen oktober een verlengingsvoorstel ontvangen waarop de korting i.v.m. foutieve bouwaard / gebruik is komen te vervallen.
4. Contracttermijn:
Heeft u van ons in oktober een verlengingsvoorstel ontvangen? En hebben wij het akkoordformulier niet vóór 1 december retour ontvangen? Dan hebben wij de contracttermijn van uw polis teruggezet naar 12 maanden. Hierdoor is uw contracttermijn- en eventuele trouwe ledenkorting komen te vervallen, wat een stijging van de premie tot gevolg heeft.
Wenst u alsnog te verlengen met 36 of 60 maanden? Stuur dan vóór 31 januari het akkoordformulier dat u in oktober heeft ontvangen, volledig ingevuld en ondertekend retour.
1. Premierestitutie:
Jaarlijks keert Donatus bij een positief bedrijfsresultaat een deel hiervan uit in de vorm van een premierestitutie aan haar leden. Vorig jaar heeft u een voorschot van 15% ontvangen op de premierestitutie over 2023. Dit voorschot hebben wij uitgekeerd om te voorkomen dat de leden 0% zouden krijgen als gevolg van het resultaat in 2022.
Dit jaar krijgt u de resterende premierestitutie over 2023. Op uw factuur van 2025 ziet u dat de totale premierestitutie over 2023 35% is, waarvan 15% al als voorschot is uitgekeerd, waardoor u nu een premierestitutie van 20% ontvangt.
2. Indexatie:
Ieder jaar werken wij het verzekerd bedrag op uw polis bij, om rekening te houden met onder andere de stijging van bouw- en vervangingskosten. Dit noemen wij indexatie. Zo zorgen wij dat het bedrag waarvoor u bent verzekerd, actueel blijft. Donatus maakt gebruik van verschillende bronnen om tot een objectieve indexatie te komen, waaronder de cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) en van expertisebureau Troostwijk. Zoals u in het novembernummer van Donatus Dichterbij hebt kunnen lezen, zijn de kerken/monumenten met 5,95% geïndexeerd, de overige gebouwen met 5,27% en inventarissen met 3,94%.
3. Correctie bouwaard/gebruik:
In 2022 zijn onze producten vernieuwd. Bij de overgang naar de nieuwe producten kon informatie over de bouwaard of het gebruik van uw gebouw niet goed worden overgezet. Dit hebben wij de afgelopen jaren gecorrigeerd.
Stond op uw polis verkeerde informatie over bouwaard of gebruik? En was deze fout in uw voordeel? Dan hebben wij u daar een korting voor gegeven, tot het einde van uw lopende contract. Als uw contract afgelopen jaar ten einde liep, dan heeft u van ons afgelopen oktober een verlengingsvoorstel ontvangen waarop de korting i.v.m. foutieve bouwaard / gebruik is komen te vervallen.
4. Contracttermijn:
Heeft u van ons in oktober een verlengingsvoorstel ontvangen? En hebben wij het akkoordformulier niet vóór 1 december retour ontvangen? Dan hebben wij de contracttermijn van uw polis teruggezet naar 12 maanden. Hierdoor is uw contracttermijn- en eventuele trouwe ledenkorting komen te vervallen, wat een stijging van de premie tot gevolg heeft.
Wenst u alsnog te verlengen met 36 of 60 maanden? Stuur dan vóór 31 januari het akkoordformulier dat u in oktober heeft ontvangen, volledig ingevuld en ondertekend retour.
Voor religieuze organisaties en eigenaren van monumenten en herbestemde gebedshuizen bieden wij verschillende mogelijkheden voor korting aan. Deze worden hieronder toegelicht.
1. Korting vrijwillig eigen risico:
U kunt korting krijgen door een vrijwillig eigen risico op uw polis op te nemen. Kiest u bijvoorbeeld voor een vrijwillig eigen risico van € 750 euro? Dan staat daar een korting van 11% tegenover. U kunt ook een hoger vrijwillig eigen risico aangaan, met daartegenover een hogere korting. Neem voor meer informatie over het vrijwillig eigen risico contact met ons op.
2. Contracttermijnkorting:
Kiest u voor een contracttermijn van 36 of 60 maanden? Dan leidt dat tot een korting van 5% respectievelijk 10%.
3. Trouwe ledenkorting:
Trouwe leden worden extra beloond. Zodra u 10 jaar of langer lid bent van Donatus, verdubbelen wij uw contracttermijnkorting. Een contract van 60 maanden levert dan niet 10%, maar 20% korting op. Een contract van 36 maanden levert dan niet 5%, maar 10% korting op.
1. Korting vrijwillig eigen risico:
U kunt korting krijgen door een vrijwillig eigen risico op uw polis op te nemen. Kiest u bijvoorbeeld voor een vrijwillig eigen risico van € 750 euro? Dan staat daar een korting van 11% tegenover. U kunt ook een hoger vrijwillig eigen risico aangaan, met daartegenover een hogere korting. Neem voor meer informatie over het vrijwillig eigen risico contact met ons op.
2. Contracttermijnkorting:
Kiest u voor een contracttermijn van 36 of 60 maanden? Dan leidt dat tot een korting van 5% respectievelijk 10%.
3. Trouwe ledenkorting:
Trouwe leden worden extra beloond. Zodra u 10 jaar of langer lid bent van Donatus, verdubbelen wij uw contracttermijnkorting. Een contract van 60 maanden levert dan niet 10%, maar 20% korting op. Een contract van 36 maanden levert dan niet 5%, maar 10% korting op.
Hoe wordt de premierestitutie voor de leden berekend?
Wanneer het boekjaar wordt gesloten volgt er in kwartaal 2 van het volgende jaar de jaarrekening. Donatus bekijkt dan samen met de accountants het bedrijfsresultaat en bepaalt de Ledenraad het voorlopige percentage, dat wij terug kunnen geven aan onze leden. In november wordt het definitieve percentage door de Ledenraad vastgelegd.
Wanneer het boekjaar wordt gesloten volgt er in kwartaal 2 van het volgende jaar de jaarrekening. Donatus bekijkt dan samen met de accountants het bedrijfsresultaat en bepaalt de Ledenraad het voorlopige percentage, dat wij terug kunnen geven aan onze leden. In november wordt het definitieve percentage door de Ledenraad vastgelegd.
Wij staan u graag te woord
Staat uw vraag er hierboven niet tussen? Heeft u een vraag over uw polis of factuur? Wij staan voor u klaar om uw vragen te beantwoorden. U bereikt ons via het telefoonnummer: 073 522 17 00. We zijn telefonisch bereikbaar op werkdagen tussen 8.30 en 17.00 uur.
Liever contact via de mail? Stuur een e-mail naar: info@donatus.nl. Of vul ons contactformulier in via onderstaande button en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.
Liever contact via de mail? Stuur een e-mail naar: info@donatus.nl. Of vul ons contactformulier in via onderstaande button en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.
Wij staan u graag te woord
Staat uw vraag er hierboven niet tussen? Heeft u een vraag over uw polis of factuur? Wij staan voor u klaar om uw vragen te beantwoorden. U bereikt ons via het telefoonnummer: 073 522 17 00. We zijn telefonisch bereikbaar op werkdagen tussen 8.30 en 17.00 uur.
Liever contact via de mail? Stuur een e-mail naar: info@donatus.nl. Of vul ons contactformulier in via onderstaande button en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.
Liever contact via de mail? Stuur een e-mail naar: info@donatus.nl. Of vul ons contactformulier in via onderstaande button en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.