40 uur per week Vanuit een strategische herinrichting van de organisatie is een nieuwe vacature ontstaan voor de functie van Manager Acceptatie en Schade.
In deze rol geef je direct leiding aan twee teamleiders, enkele kwaliteitsmedewerkers en indirect aan 20 medewerkers binnen het operationele verzekeringsproces (waaronder acceptatie, schadebehandeling, waarde vaststelling, polis administratie en prolongatie).
Je neemt plaats in het managementteam (MT). Nieuwsgierig geworden? Lees dan snel verder.
Wat ga je doen?- Je geeft direct leiding aan twee teamleiders, die elk verantwoordelijk zijn voor hun eigen team. Met jouw bevlogenheid stimuleer je een positieve werksfeer en coach je zowel de teamleiders als hun teams om initiatief te nemen en zich continu te ontwikkelen.
- Je behoudt het overzicht over het deel van het operationele proces waar je verantwoordelijk voor bent en begrijpt het belang van commercie, acceptatie en beleid. Daarbij handel je vanuit de kernwaarden van Donatus.
- Je vertaalt strategische en tactische doelstellingen naar concrete operationele activiteiten en weet deze helder uit te leggen. Je geeft de teamleiders de ruimte om te groeien in hun rol, terwijl je de voortgang monitort en bijstuurt waar nodig om de gestelde resultaten te behalen.
- De scope van deze managementrol is breed. Kennis van de verzekeringsbranche en het volledige verzekeringsproces is onmisbaar, met name op het gebied van schadebehandeling. De fiattering van schades boven de € 50.000 behoort tot jouw verantwoordelijkheid.
- Als manager maak je deel uit van het managementteam (MT). Je bereidt strategische besluitvorming voor en rapporteert rechtstreeks aan de directie. In deze rol is een goede samenwerking met de Manager Advies en Commercie van groot belang. Samen vormen jullie een cruciale schakel tussen advies en acceptatie. Soms schuurt het, maar door jullie professionaliteit en inhoudelijke dialoog weten jullie steeds de beste oplossing te vinden voor de leden.
Wat zijn jouw kwaliteiten?Je bent van nature empathisch en hebt oog voor de teamleiders en de medewerkers. Doordat je plezier in je werk hebt, straal je kracht en energie uit. Hierdoor weet je prestaties te bevorderen door te inspireren, te faciliteren en te motiveren. Je spreekt medewerkers waar nodig aan op houding en gedrag, durft patronen te doorbreken en stimuleert een samenwerking op basis van vertrouwen en een open communicatie.
Je beschikt over een aantoonbaar hbo- of wo-werk- en denkniveau en hebt ervaring in een vergelijkbare rol bij een verzekeraar of intermediair. Daarnaast ben je in het bezit van de diploma’s Wft Basis, Wft Schade Particulier en Wft Schade Zakelijk.
Je overziet het volledige proces van commercie en acceptatie tot en met polis administratie. Je begeleidt je teams bij het maken van zorgvuldige afwegingen tussen risico, beleid en commerciële belangen. Inhoudelijk ben je goed thuis in schadebehandeling.
Wat bieden wij jou?- Voor deze rol geldt een bruto jaarsalaris tussen de € 70.000 en € 102.000 op basis van een 40-urige werkweek. Dit wordt aangevuld met 8% vakantiegeld, een 13e maand én een winstdelingsregeling van maximaal 4% (afhankelijk van het bedrijfsresultaat)
- Goede collectieve pensioenregeling;
- Mobiele telefoon en een laptop;
- Vergoeding van kosten bij het volgen van opleidingen en cursussen;
- De mogelijkheid om thuis te werken, incl. een thuiswerkvergoeding;
- Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer a 23 cent per kilometer;
- 25 vakantiedagen;
- Korting van 40% op je opstal- en inboedelverzekeringen bij Donatus;
- Een vaste bruto vergoeding als bijdrage in de premie van de ziektekostenverzekering;
- Er wordt gestart met een jaarcontract en altijd met de intentie om dit na een jaar om te zetten naar een vast dienstverband.